We werken dit blog bij met onze laatste ervaringen met Starlink satelliet internet in Europa.
Starlink satelliet internet belooft breedband internet zonder datalimiet in een groot deel van Europa voor één vast maandelijks tarief. Onze ervaringen met Starlink satelliet internet in Europa gaan we opdoen door behoorlijk intensief gebruik van Starlink satelliet internet op verschillende locaties, waaronder ook vanuit onze camper. We maken daarbij de vergelijking met de 4G verbinding waarmee we gewend zijn om onderweg verbinden met het internet. We zetten onze belangrijkste vragen met antwoorden op een rij en beschrijven onze ervaringen met Starlink satelliet internet in Europa.
Starlink satelliet internet in Europa met een camper
Speciaal voor zogenaamde Recreational Vehicles (RVs – zoals campers, caravans, mobile homes etc.) wordt het Starlink RV abonnement voor satelliet internet aangeboden. Met dit abonnement ben je niet gebonden aan een vast verblijfadres. Wel gelden capaciteit limieten voor elke cel in het satellietnetwerk, waardoor de toegang bij drukte beperkt zou kunnen worden. De investering die je moet doen voor mobiel Starlink satelliet internet is aanzienlijk. Je krijgt daarbij te maken met meer apparaten die je moet monteren in/op je camper, zoals een schotel en WiFi router die moeten worden voorzien van stroom.
Foto’s van Starlink Kit
4G vs Starlink
Voor de mobiele variant van Starlink, Starlink RV, is een de vergelijking van 4G vs Starlink actueel. In Nederland is 4G bijzonder ver doorontwikkeld, met goede landelijke dekking. In het buitenland ligt dat voor 4G genuanceerder, met minder goed bereik, datalimieten en potentieel andere kosten. We maken de vergelijking tussen 4G en Starlink op de onderwerpen: bereik, stabiliteit van de verbinding, datalimiet, hardware en kosten. Je leest hieronder per onderwerp onze bevindingen.
- Alles uitvouwen Alles inklappen
-
4G vs Starlink: Bereik en obstructies
Er is op veel plekken 4G bereik, al blijven hoogteverschillen en anderszins afgelegen plekken nog wel voor problemen zorgen. Starlink heeft natuurlijk soortgelijke uitdagingen met objecten die het bereik verhinderen, al zijn dit vaker heel lokale problemen zoals een boom of gebouw. Je kan beargumenteren dat een lokaal probleem makkelijker op te lossen is; een boom zou makkelijker te ontwijken moeten zijn dan een berg. Het helpt daarbij ook zeker dat er 23 meter kabel aan de schotel zit, om deze bijvoorbeeld eventueel wat verder van de camper te plaatsen.
-
4G vs Starlink: Goede stabiele verbinding
Bij 4G heb je gelegenheid om op basis van online informatie zelf een plek in de buurt van een zendmast op te zoeken, waar je dan bijna garantie hebt op goede stabiele verbinding. Zelfs dan kan zo’n verbinding bijna niet op tegen een redelijke Starlink verbinding die vele malen beter kan zijn. Je kan een stabiele verbinding vergelijken op een aantal punten, zoals snelheid, latency (vertraging op de lijn) en uptime. Onze ervaringen zijn samengevat:
- Van 4G wordt gezegd dat een snelheid geboden wordt van maximaal 75 Mbps (download van bijna 10 MB per seconde). Starlink haalt met regelmaat meer dan het dubbele van 150 Mbps (download van bijna 20 MB per seconde).
- Van 4G wordt gezegd dat een latency geboden wordt van 50-100 ms. Bij Starlink meten we vergelijkbare latencies tot zelfs betere met wat meer variatie van 20-100 ms.
- Bij 4G is uptime vaak alles of niks. We hebben ervaren dat de signaalsterkte goed beschrijft hoe vaak je uitval van de verbinding merkt. Hoe dichter bij een zendmast, hoe meer zekerheid over de uptime. Bij Starlink hangt dit af van het vrije zicht op de hemel voor de schotel alsook de dichtheid en positie van satellieten. Starlink is daarom op dit vlak nu minder goed voorspelbaar. Dit kan verbeteren als het satelliet netwerk wordt uitgebreid.
-
4G vs Starlink: Datalimiet
Zelfs ‘unlimited’ 4G abonnementen hebben over de Nederlandse grens een datalimiet. De EU-wetgeving “Roam Like At Home” dicteert dat je binnen Europa gebruik moet kunnen maken van mobiel internet zoals je dat thuis ook doet, zonder extra kosten, maar je mag wel gebonden worden aan een Fair Use Policy. Daarin vind je bij alle providers een harde datalimiet, die in verhouding staat tot je maandelijkse abonnementskosten. We hebben geen Nederlands abonnement kunnen vinden dat, in het buitenland binnen Europa, meer biedt dan 50GB per maand. Starlink biedt daarentegen in een groot deel van Europa internet aan zonder datalimiet.
-
4G vs Starlink: Hardware
Verbinden met 4G kan eenvoudigweg met een telefoon, die tegelijkertijd ook kan dienen als hotspot voor andere apparaten. Eventueel kan een mobiele WiFi (MiFi) router worden bijgekocht. Een Mifi router kan je makkelijker op een goede plek voor verbinding leggen en tegelijkertijd je telefoon in handbereik houden. Het heeft wel als nadeel dat je SIM-kaart dan uit je telefoon moet. Starlink heeft beduidend meer hardware afhankelijkheden; de Starlink Kit. Hierin zit een schotel met voet en 23 meter kabel, die verbinden met een flinke router die constant stroom nodig heeft. De Starlink Kit met de rechthoekige schotel verbruikt gemiddeld ongeveer 35 Watt in 220v via een omvormer.
-
4G vs Starlink: Kosten
Voor 4G in Europa met een datalimiet van 50GB per maand betalen we nu zo’n € 40,- per maand. Voor Starlink satelliet internet betalen we € 124,- per maand (€ 99,- voor internet, € 25,- toeslag voor Starlink RV mobiliteitspakket). Voor de Starlink Kit betalen we daarbij eenmalig € 720,-, vergelijkbaar met de aanschafkosten van een high-end telefoon, maar slechts voor één gebruiksdoel inzetbaar.
Ervaringen met Starlink RV
We verzamelen onze ervaringen met Starlink RV op verschillende locaties. Onze bevindingen per locatie lees je hieronder. We merken in de vergelijking dat Starlink niet bij uitstek gemaakt is voor een mobiele toepassing.
Starlink verzamelt gedurende de eerste 12 uur gegevens van obstructies in de omgeving van de schotel. In die periode worden obstructies en gebrek aan signaal genoteerd als ‘Unknown outages’. Tijdens Network issues en Zoeken naar signaal wordt de downtime in deze eerste periode wel afzonderlijk genoteerd in de app. Het logboek geeft altijd een zo gedetailleerd mogelijk beeld van de betrouwbaarheid van de verbinding.
Praktisch geeft dit bij vaak verplaatsen tussen verschillende locaties nog wel wat onzekerheid bij het gebruik van Starlink. Er staat immers vaak wel een boom dichtbij, sterker nog: we zoeken ze in een camper graag op voor wat schaduw en natuur. De app geeft wel een indicatie van deze beperkingen, maar we zien dat dat nog kan mee- of juist tegenvallen.
Binnen een half uur is echter meestal wel duidelijk of de verbinding goed genoeg is. Je hebt daarbij niet zoveel aan de app; des te meer aan je eigen inzicht en je bewustzijn van de omgeving. Een opvallende trend is dat in een groot deel van Europa de Starlink schotel op het noorden richt voor de beste ontvangst. Daar kan je op inspelen door de schotel direct te plaatsen op een plek die richting het noorden vrij zicht heeft op de hemel.
- Alles uitvouwen Alles inklappen
-
Ervaringen met Starlink op een balkon in de stad
Op een balkon sta je op een gebouw dat al snel voor meer dan de helft het vrije zicht op de hemel verhindert. Bovendien blijkt bij ons het balkon recht erboven een directe blokkade voor de GPS verbinding die de Starlink schotel aanvankelijk zoekt, vóór er gezocht wordt naar satellieten voor een dataverbinding. Verplaats ik de satelliet naar de uiterste rand van het balkon, dan lukt het om een behoorlijk stabiele verbinding te maken, al blijft de snelheid wel laag (max. zo snel als 4G). Ik krijg de indruk dat je hier een beetje geluk moet hebben om een satelliet te pakken te krijgen en nooit een topverbinding kan verwachten.
-
Ervaringen met Starlink op een redelijk open plek in de stad
Met rondom zo’n 20 meter zonder hoge bomen en gebouwen lukt het vlot om een behoorlijk snelle en stabiele verbinding op te zetten. Dit vind ik voor een stedelijk gebied met appartementen in hoogbouw wel een meevaller. Het zou natuurlijk niet echt een plek zijn om langdurig met de camper te staan, niet eens zozeer om het stedelijke, maar wel om het feit dat ik hier bewust een open plek heb opgezocht, zonder enige vorm van schaduw.
In een andere stad proberen we het daarom ook om naast wat bomen een goed werkbare verbinding op te zetten. Dat lukt ook binnen afzienbare tijd.
We proberen het nog eens op een parkeerplaats bij een McDonalds, pal naast de iconische paal van de fast-food keten die kenmerkend hoog reikt. Het lukt om een behoorlijk stabiele verbinding te krijgen, na een kwartier van zoeken en nog een enkele outage. De schotel stelt zich af richting de hemel naast de paal en lijkt daar verder niet door gehinderd te worden. De latency varieert hier van een kleine 40ms tot 90ms. Speedtest geven een wisselend beeld, van zo’n 70 tot 150 Mbps download en 30 tot 54 Mbps upload.
-
Ervaringen met Starlink in een bos
Het blijkt in een bos onmogelijk om een stabiele verbinding tot stand te brengen. Het lukt hier vlot om de benodigde GPS verbinding tot stand te brengen. Daarna richt de schotel zich hier echter nooit op een satelliet; hij blijft in een horizontale stand staan die hoort bij het zoeken naar een verbinding. Met tussenpozen van minutenlange downtime lukt het sporadisch wel om een paar seconden verbinding te krijgen, maar gedurende een avond slechts één keer lang genoeg om een speedtest te doen van een downloadsnelheid van zo’n 70Mbps.
De tool in de Starlink app die obstructies meet via de camera van de telefoon meet in het bos zo’n 10-15% obstructie van de hemel. Dat lijkt me een onderschatting van de situatie. Als 100% zou betekenen dat je rondom jezelf vrij zicht hebt van de horizon tot het hoogste punt van de hemel, zou ik eerder inschatten dat maximaal 10-15% van de hemel hier vrij is.
-
Ervaringen met Starlink op een camping
We proberen Starlink op twee campings. Op één ook voor het eerst langer dan 12 uur, op een plek voor de camper die we allereerst kozen voor comfort bij wat bomen. Ondanks zulke obstructies krijgen we op beide plekken vlot een stabiele verbinding met snelheden van meer dan 150Mbps download en 40Mbps upload. De Starlink app geeft na 12 uur aan dat de verbinding nog wel met enige regelmaat gehinderd wordt door de bomen. Na verplaatsing van de schotel – enkele meters verder – ervaren we een hele goede verbinding.
Starlink verbruikt gemiddeld 35W stroom (3Ah bij 12V). We leveren dat hier uit de 200Ah LiFePO4 accu die verbonden is met het zonnepaneel op de Toyota HiAce. Er is overdag voldoende zon nodig om de schotel onafgebroken te kunnen blijven voeden.
-
Ervaringen met Starlink in het buitenland
We gebruiken Starlink RV om ook gebruik te kunnen maken van Starlink in het buitenland. De ervaringen met Starlink in het buitenland zijn vergelijkbaar met alle andere locaties.
Bij een goede verbinding kunnen we ook met Starlink in het buitenland gebruik maken van snel internet met 150 Mbps download en zo’n 25 Mbps upload, zonder datalimiet. Starlink werkt ook zo goed in gebieden met een gebrekkige mobiele dataverbinding over 3G of 4G.
We gebruikten Starlink al in landen zoals Duitsland, Oostenrijk, Italië, Slovenië en Kroatië. Ook dichter bij een grens van het huidige servicegebied (in het zuiden van Kroatië) werkt Starlink prima.
Starlink biedt via de app in elk nieuw land nieuwe informatie over de lokale servicevoorwaarden. Geregeld zijn deze half in de lokale taal. Daarbij kun je doorklikken naar juridische documenten die betrekking lijken te hebben op de lokale registratie van het product en de vergunningen om dat aan te bieden. Dat is praktisch eigenlijk enkel ter informatie.
Wel is relevant dat je met Starlink RV buiten de cel van je registratieadres altijd lager geprioriteerd wordt dan lokale gebruikers van Starlink die gebruik maken van het netwerk vanaf hun registratieadres. Er zijn echter erg weinig plekken in Europa waar dit volgens de Starlink map voorkomt.
De kwaliteit van de ontvangst is zoals elder vooral afhankelijk van de mate waarin de schotel vrij zicht heeft op de hemel. Eventuele lokale obstructies, zoals bomen of gebouwen kunnen een goede verbinding verhinderen. We zijn blij dat we naast een extra mount op het dak van de camper, ook de mobiele voet van Starlink mee hebben genomen (standaard inbegrepen bij de Starlink Kit). Dat maakt het goed plaatsen van de schotel makkelijker.
Een opvallende trend is dat de schotel in een groot deel van Europa zichzelf afstelt naar het noorden voor de beste ontvangst. Daar kan je op inspelen door de schotel direct te plaatsen op een plek die richting het noorden vrij zicht heeft op de hemel.
- In de stad
- Bij de McDonald’s
- Op de camping
-
Vraag en antwoord: Ervaringen met Starlink in Europa
Alles uitvouwen Alles inklappen -
Wanneer is Starlink satelliet internet het geld waard ten opzichte van 4G?
Voor ons lijkt Starlink satelliet internet het geld waard omdat we voor zakelijke videocalls anders een goede 4G verbinding met meer dan 50GB data per maand nodig hebben.
We hebben een aantal factoren meegenomen in onze overwegingen. We bespreken ze hier puntsgewijs.
De voordelen van Starlink die voor ons tellen zijn:
- Betere dekking dan 4G
- Internet zonder datalimiet
- Sneller internet dan 4G
Voor ons geldt daarbij:
- We hebben een stabiele verbinding nodig voor zakelijke videocalls.
- We verwachten 50GB+ per maand te verbruiken.
- We hebben behoorlijke internetsnelheden nodig voor zakelijke videocalls (minimaal HSPA+).
Voor gebruik van meer dan 50GB over 4G moeten we:
- Vaak relatief dichtbij een zendmast blijven
- Meerdere internet abonnementen combineren voor voldoende data (2x Vodafone Red Unlimited).
- Zendmasten opzoeken gebruiken met 3G+ capaciteit, bij voorkeur via een niet-low-budget provider.
In de praktijk is voor ons Starlink het geld waard omdat:
- We niet meer gebonden zijn aan zendmasten binnen het gebied waar we toch al wilden reizen.
- Qua terugkomende maandelijkse kosten ongeveer evenveel kwijt zijn. Het abonnement kan gepauzeerd worden.
- Idem ditto bij 1.
Daartegenover staan ook nadelen van Starlink:
- De kostbare investering in de schotel (Starlink Kit).
- Het feit dat Starlink nog niet een volwassen product is, dat gaat samen met een gebrek aan relevante gebruikservaringen en betrouwbare/actuele informatie.
- De fysieke omvang van de hardware en de beperkte mobiliteit hiervan.
We gaan testen of de voordelen inderdaad opwegen tegen de nadelen. Dat kan omdat Starlink RV 30 dagen geprobeerd kan worden. Als we niet tevreden zijn of de nadelen te zwaar blijken te wegen, kunnen we de kosten voor de Starlink kit terugbetaald krijgen.
-
Wat is het verschil tussen Starlink satelliet internet en 4G of 5G in het buitenland?
Met een mobiel internet abonnement over 4G of 5G verbind je via een zendmast in je buurt. Het signaal voor de verbinding gaat dan praktisch horizontaal over de aarde. Gebouwen, bomen, heuvels en bergen kunnen daarbij een obstructie vormen, daardoor is niet overal dekking. Er gelden voor 4G in het buitenland altijd data-limieten (evt. fair use).
Met Starlink satelliet internet verbind je via een schotel met een satelliet in een lage baan om de aarde. Het signaal voor de verbinding gaat dan praktisch verticaal richting de ruimte. Zolang je zicht hebt op de hemel en je in een cel bent met capaciteit voor satelliet dekking zou je een goede verbinding moeten krijgen. Er is nog geen wereldwijde dekking, maar een groot deel van Europa heeft wel dekking. Bekijk hier de kaart. Starlink satelliet internet heeft geen datalimiet.
-
In welke landen kan je gebruik maken van Starlink internet?
Het overzicht van landen met Starlink internet vind je op starlink.com/map. De lijst met landen wordt telkens uitgebreid.
Een live overzicht van de Starlink satellieten en grond-stations kan je zien op deze onofficiële kaart.
-
Wat zijn de totale aanschafkosten voor Starlink satelliet internet in Europa?
De totale aanschafkosten zijn:
- Starlink Internet RV abonnement:
€124€105 per maand. Het abonnement kan gepauzeerd worden. - Starlink Kit: eenmalig
€720€480. - Starlink montage materiaal: €61 voor pivot mount.
prijzen zijn incl. verzendkosten en 21% BTW
- Starlink Internet RV abonnement:
-
Wat kost Starlink RV?
Het Starlink RV abonnement kost €105 per maand exclusief de eenmalige aanschaf van de Starlink Kit en extra montagemateriaal.
Het abonnement kan gepauzeerd worden.
prijzen zijn incl. verzendkosten en 21% BTW
-
Hoe werkt Starlink pauzeren?
De voorwaarden van Starlink laten toe om Starlink te pauzeren voor abonnementen met de portability toeslag, zoals dat geldt bij Starlink RV en Starlink Maritime. Je kan Starlink pauzeren met één druk op de knop, in het account-gedeelte van Starlink via de browser (niet in de app).
De betaling voor Starlink gebeurt altijd in hele kalendermaanden en wordt niet naar rato berekend.
Na pauzeren blijft Starlink nog actief voor de rest van de facturatieperiode. Je kan de Starlink service weer activeren op elk moment en krijgt dan 7 dagen later een factuur voor de eerstkomende kalendermaand.
Als je weer activeert net na het begin van een nieuwe periode (gewoonlijk 25e van de maand), wordt de eerstvolgende factuur pas de 25e van de daarop volgende maand ingepland.
-
Stuurt Starlink een factuur?
Starlink stuurt een factuur voor Starlink RV aan het eind van elke kalendermaand, voor de volgende kalendermaand. Daarop staat 21% BTW. De factuur is geadresseerd met een afzendadres in Dublin. De factuur kan automatisch worden geïncasseerd na een eerste transactie via iDEAL.
Hieronder zie je een voorbeeldfactuur:
-
Wat kost de Starlink Kit?
De Starlink Kit kost eenmalig € 720,-. Dat is inclusief verzendkosten en BTW, exclusief extra montage materiaal.
prijzen zijn incl. verzendkosten en 21% BTW
-
Wat is het stroomverbruik van Starlink?
Starlink verbruikt gemiddeld 35W stroom (3Ah bij 12V). Daarbij is de functionaliteit om automatisch sneeuw van de schotel te smelten uitgeschakeld. Het stroomverbruik stijgt met dataverkeer, soms tot meer dan 65W (5,5Ah bij 12V).
In combinatie met onze laptops en telefoons verbruiken we soms meer dan 30% van onze 200Ah accu op één dag. Omdat we de camper niet altijd in de volle zon willen zetten kan het zonnepaneel dat niet structureel bijladen. Daardoor moeten we soms aansluiten op netvoeding om de accu bij te laden. In de praktijk doen we dat tijdens werkweken in zomerse hitte ongeveer één keer per week.
-
Wat kost het montagemateriaal voor de Starlink schotel?
Voor montage van de schotel kan extra montagemateriaal worden aangeschaft. De kosten verschillen per type montage. Een ‘pivot mount’ kost €61.
We monteerden deze mount op het dak van onze camper. Toch zijn we blij dat we ook alsnog de mobiele voet hebben meegenomen, voor plekken waarop de camper niet geparkeerd kan worden met vrij zicht op de hemel.
Meer interesse in montagemateriaal? Stel je vraag hieronder in de reacties.
prijzen zijn incl. verzendkosten en 21% BTW
-
Hoe verloopt het bestelproces van Starlink RV?
- Starlink Kit bestellen via Starlink.com
- Afrekenen met iDEAL
- Account aanmaken na bestellen
- Order status en facturen in account
- Dag 0 – status: preparing shipment
- Nabestellen mount (preparing shipment)
- Dag 0 – status: order has shipped (uit Duitsland)
- Dag 3 – status: Starlink Kit bezorgd
- Na bezorging wordt Starlink RV automatisch geactiveerd en kunnen we direct verbinden.
- De facturatie van Starlink (RV) start in de maand na bezorging.
- We maken geen gebruik van de mogelijkheid om Starlink binnen 30 dagen te annuleren.
-
Wat is de inhoud van de Starlink Kit?
In de Starlink Kit zit de rechthoekige Starlink schotel met 23 meter ethernet kabel (PoE), een basis mount (4 poten) en WiFI router met stroomkabel (1,8 meter, 220V).
-
Wat zijn de afmetingen van de Starlink Kit?
- De Starlink kit doos is 60 x 36 x 27 cm en 8,5 kilogram.
- De Starlink schotel basis mount (4 poten) is 55 x 32 x 12cm
- De Starlink schotel neemt in ‘opgeborgen’ stand 51,5 x 30,5 x 20 cm en 4,2 kilogram. De omvang wordt nadelig beïnvloed door het vaste deel van de voet waarin de kabel verwerkt zit, dat vastzit aan de schotel. Zonder deze voet is de schotel geen 20 cm maar 8 cm dik. De diameter van de voet is 3,4 cm.
- De Starlink router is 25,5 x 18,5 x 6,5 cm.
-
Hoe werkt de verbinding tussen de Starlink schotel en satellieten?
De Starlink schotel stelt zichzelf met elektromotoren af, om de verbinding te realiseren. Aanvankelijk richt de schotel zich horizontaal naar de hemel. Op basis van GPS en signaal past de schotel zijn richthoek aan, om de verbinding te optimaliseren. Dit gebeurt meestal binnen een kwartier. Daarna blijft de richthoek meestal lange tijd ongeveer gelijk.
De Starlink schotel verzamelt tijdens de verbinding constant informatie over obstructies om feedback te geven over de plaatsing van de schotel.
-
Kan je Starlink handmatig afstellen?
Nee, de verbinding tussen de Starlink schotel en de satellieten wordt automatisch gemaakt. Je hebt hierover geen controle, behalve de plaatsing van de schotel op een plek zonder obstructies.
Een opvallende trend is dat de schotel in een groot deel van Europa zichzelf afstelt naar het noorden voor de beste ontvangst. Daar kan je op inspelen door de schotel te plaatsen op een plek die richting het noorden vrij zicht heeft op de hemel.
Als je de schotel na het gebruik niet ‘stowed’ (terugzetten in de opbergstand), maar enkel van de stroom afhaalt, kan je later de schotel weer met dezelfde oriëntatie terugplaatsen. Starlink gaat dan gewoonlijk niet opnieuw in de zoekstand en verbindt zo sneller met het netwerk.
-
Met hoeveel apparaten tegelijk kan je gebruik maken van Starlink?
Er is geen beperking voor het aantal personen of apparaten op Starlink. Net zoals thuis kan je gewoon verbinden met de WiFi van de Starlink router.
Je deelt dan natuurlijk de satelliet verbinding van 50-150Mbps (onze ervaring). Daarmee kan je rekenen: Netflix HD streamen verbruikt ongeveer 5Mbps; op Starlink kunnen dan 10 tot 30 apparaten Netflix streamen. -
Wat is het bereik van de Starlink WiFi router?
De ervaringen met het bereik van de Starlink WiFi router, (waarover je online leest) spreken van zo’n 30 meter (100ft).
Er zijn mogelijkheden om het WiFi signaal te extenden. De beste oplossing om de Starlink verbinding over een afstand te verlengen is de Starlink Ethernet Adapter, die voor €40,- te koop is in de Starlink shop (voor het gebruik van de shop is een Starlink account vereist).
De Starlink Ethernet Adapter wordt binnenshuis tussen de kabel van de schotel naar de router geplaatst. Op de adapter zit één uitgang voor een ethernet kabel (max. 1 Gbps). De ethernet kabel kan je vervolgens doortrekken. -
Is Starlink offline?
Bij structurele downtime kan een melding verschijnen in de app:
Degraded service. Our team is investigating and will resolve as soon as possible.
Meldingen van gebruikers over downtime van Starlink worden verzameld op https://downdetector.com/status/starlink/.
Het netwerk van Starlink wordt nog uitgebreid en er komen tegelijk veel nieuwe klanten bij. Dit geeft merkbare groeipijn in bepaalde regio’s. Dat is ook zichtbaar op de kaart van Starlink.
Goedendag, ik heb al vaker gezocht of Starlink een factuur stuurt of niet. Kunt u mij dat misschien vertellen? Hartelijk dank. M.v.g. Jan-Kees Smitshoek
Starlink stuurt een factuur aan het eind van elke kalendermaand, voor de volgende kalendermaand. Daarop staat 21% BTW. De factuur is geadresseerd met een afzendadres in Dublin. De factuur kan automatisch worden geïncasseerd na een eerste transactie via iDEAL. Ik plaats in het bericht hierboven een voorbeeld factuur. Laat het weten als je nog andere vragen hebt.
Ik betaal momenteel 125 euro per maand voor RV, echter volgens mij moet dat 105 euro zijn. Hoe kan ik dat wijzigen?
Hoi, bij ons werd het automatisch toegepast op de factuur. De prijs kan per land (van registratieadres) verschillen. Je kan via de app en website de support afdeling benaderen. Succes!
Hoeveel personen of apparaten kunnen gebruik maken van een Starlink verbinding?
Hi Sonia,
Er is geen beperking voor het aantal personen of apparaten op Starlink. Net zoals thuis kan je gewoon verbinden met de WiFi van de Starlink router.
Je deelt dan natuurlijk de satelliet verbinding van 50-150Mbps (onze ervaring). Daarmee kan je rekenen: Netflix HD streamen verbruikt ongeveer 5Mbps; op Starlink kunnen dan 10 tot 30 apparaten Netflix streamen. Zou genoeg moeten zijn toch 🙂?
Laat het weten als je verder nog vragen hebt!
Hi Pim
Super bedankt voor je snelle reactie.
We wonen op een woonboot en hebben veel storingen en slecht net (kpn). Kabel of glasvezel komt niet op onze locatie. Met thuiswerken is er een nog intensiever gebruik vandaar de zoektocht naar een alternatief. Starlink lijkt de oplossing. We hebben ook een ruimte aan de wal , zou het daar dan ook bereikbaar en beschikbaar zijn (ongeveer 30 meter)?
Gr Sonia
De ervaringen met het bereik van de Starlink WiFi router, (waarover je online leest) spreken van zo’n 30 meter (100ft).
Er zijn mogelijkheden om het WiFi signaal te extenden. De beste oplossing om de Starlink verbinding over een afstand te verlengen is de Starlink Ethernet Adapter, die voor €40,- te koop is in de Starlink shop (voor het gebruik van de shop is een Starlink account vereist).
De Starlink Ethernet Adapter wordt binnenshuis tussen de kabel van de schotel naar de router geplaatst. Op de adapter zit één uitgang voor een ethernet kabel (max. 1 Gbps). De ethernet kabel kan je vervolgens doortrekken.
Hey Pim, ik was benieuwd hoe de ervaringen met Starlink in het buitenland zijn, verbinding en snelheden, en eventueel in welke landen je deze dan al hebt gebruikt. Mvg, Dennis.
Hi Dennis,
Ik heb onder de ervaringen zojuist onze ervaringen met Starlink in het buitenland beschreven. Onze ervaringen met Starlink in het buitenland zijn goed, vergelijkbaar met alle andere locaties. Bij een goede verbinding (hoofdzakelijk afhankelijk van lokaal vrij zicht op de hemel) kunnen we ook met Starlink in het buitenland gebruik maken van snel internet met 150 Mbps download en zo’n 25 Mbps upload, zonder datalimiet. We hebben Starlink gebruikt in landen zoals Duitsland, Oostenrijk, Italië, Slovenië en Kroatië. Laat het weten als je nog meer vragen hebt!
Super Pim, dank voor je snelle reactie!
Dag Pim, wat fijn deze beoordeling. Ik ben benieuwd naar de voorwaarden voor het tussentijds stopzetten. Ik werk 1 maand per kwartaal in Frankrijk op het platteland, met dus erg slecht internet. Die maanden zullen niet altijd overeenkomen met de factuur periode. Wat zijn jouw ervaringen met het tussentijds pauzeren? Bedankt alvast voor jouw reactie!
Hi Iris,
We hebben deze maand voor het eerst gepauzeerd, dus ik val hoofdzakelijk nog even terug op de voorwaarden van Starlink.
Pauzeren van Starlink is alleen mogelijk met de portability toeslag op het abonnement (zoals dat geldt voor RV/Maritime). Je kan pauzeren met één druk op de knop, in het account-gedeelte van Starlink via de browser (niet in de app).
De betaling voor Starlink gebeurt altijd in hele kalendermaanden en wordt niet naar rato berekend. Na pauzeren blijft Starlink nog actief voor de rest van de facturatieperiode. Je kan de service op elk moment weer activeren en krijgt dan 7 dagen later een factuur voor de eerstkomende kalendermaand. Ik denk dat dit betekent dat je bij opnieuw activeren halverwege een maand en pauzeren aan het eind van de volgende maand, je effectief anderhalve maand service krijgt. Ik zal onze ervaringen met het activeren hierboven bijwerken nadat we het activeren eens gedaan hebben (waarschijnlijk voor het einde van het jaar).
Beste,
Wij overwinteren in Spanje met de camper, kan ik dan 4 maanden gebruiken en 8 maanden stoppen. Wat zijn dan de abonnementskosten ?
Hoi Wil,
Ja, dat kan. Je kan Starlink RV pauzeren. De abonnementskosten worden dan enkel per actieve maand gerekend. Bekijk hierboven even bij de veelgestelde vragen voor info over de abonnementskosten en voorwaarden voor pauzeren.
Hoi Pim,
Wij gaan met het gezin voor onbepaalde tijd reizen door Europa. Wij zullen remote werken en vlogs oploaden, tv willen we streamen(Netflix) zou je ons Starlink aanbevelen?
Groet,
Jeroen
Hi Jeroen,
Als de kosten passen bij je gebruik en budget, levert Starlink op dat je niet per land een simkaart hoeft te kopen, niet dichtbij 4G masten hoeft te blijven en meer bandbreedte hebt om die data in en uit te laten. Dan vind ik het zeker een aanrader!
Leuk om te horen wat je overweging is geweest als je een keuze hebt gemaakt! Mooie reis gewenst!
Beste,
Heb sinds 3 weken Starlink RV, het werkt perfect. Let wel op dat de schotel vrij zicht moet hebben. Werkt dus niet onder bomen. Gestart in Nederland, Frankrijk nu in Spanje overal perfect internet en tv. Enigste nadeel is dat de router een slecht wifi signaal heeft. In de directe omgeving van onze camper werkt het nog, maar loop je 20 meter verder dan is het signaal weg. Dus als iemand hier een oplossing voor heeft hou ik me aanbevolen. Verder tot nu toe zeer tevreden. Heb de antenne op mijn dak staan met een vaste daksteun. Deze verwijder ik bij het verplaatsen, gaat razend snel.
Leuk om te lezen Wil! Bedankt voor het delen.
Kijk even onder het kopje Wat is het bereik van de Starlink WiFi router?.
Er zijn mogelijkheden om het WiFi signaal te extenden. Een andere oplossing om de Starlink verbinding over een grote afstand te verlengen, is de Starlink Ethernet Adapter, die voor €40,- te koop is in de Starlink shop.
Al het metaal van je auto kan het signaal ook verstoren. Het is geen gesloten kooi van Faraday voor de microgolven van WiFi, maar het helpt volgens mij niet bij het bereik. Soms helpt het ons al om een deur op te zetten of de ontvanger/zender dichtbij een raam te plaatsen.
Nog een vraag, heb nu Starlink RV, kan je nog een set bestellen voor thuis met / op hetzelfde abonnement? Zou dan mijn huidige provider kunnen opzeggen. Wil nl. Onderweg internet en gelijktijdig thuis voor bv alarm etc te kunnen bedienen. Hoor graag of iemand dat weet.
Hi Wil, ik weet niet zeker of je twee sets aan één abonnement kan koppelen.
Je gebruik via een account is gekoppeld aan één adres. Daarom denk ik dat je twee sets en twee abonnementen zou moeten aanschaffen om tegelijkertijd op twee adressen van Starlink gebruik te kunnen maken.
Ik woon op een schip, en vaar 8 tot 10 uur per dag op het binnenwater, is het bekend of er internet verbinding blijft tijdens verplaatsing met zo’n 15 km p/u?
Hoi Albert, voor toepassingen op het water is er een ‘speciaal’ Starlink Maritime abonnement. Er zijn aanzienlijke verschillen tussen Starlink Maritime en Starlink RV. De beweging op water kan invloed hebben op de snelheid van upload/download en latency via de schotel. Ik ben benieuwd naar je eventuele ervaringen!
Tot zover als mij bekend is, is Starlink Maritieme er nog niet voor Nederland.
Maar is ook een stuk duurder..
Hi Albert, je hebt gelijk. Zoals Wil ook aangevuld heeft zijn er behoorlijke verschillen tussen RV en Maritime.
Beste, de schotel voor maritieme is groter en zitten veel meer antennes in zodat deze meer satellieten kunnen ontvangen. Begrip wel dat deze schotel veel duurder is en het abonnement ook.
Bedankt voor de aanvulling! Ik zal het aanpassen.
Hallo
Ik heb aandachtig het hele artikel gelezen en de kaart met landen bekeken. Wij zitten en werken heel veel vanuit ons vakantiehuis in Zweden en de datakosten via 4G beginnen behoorlijk op te lopen. Glasvezel is meer dan 2000,- euro aansluitkosten + modem+ ik denk zo’n 40-50 euro per maand snel internet abonnement. Daarnaast een heel gedoe omdat we geen Zweeds persoonsnummer hebben. Het kan allemaal wel maar is omslachtig. Als ik uw verhaal lees kun je binnen 3-4 dagen de lucht in.
Mijn vraag: Is er reeds ervaring met Zweden opgedaan? Regio ca 100 km boven Stockholm nabij Noorse grens.
En wat is uw advies?
Hoi Guus,
Je kan Starlink kostenloos uitproberen onder de voorwaarden van de return policy.
De 3-4 dagen die je noemt lijken me in het beste geval, ik zou met iets meer verzendtijd rekening houden.
Je locatie zit in de meest noordelijke breedtegraden. Daarvoor worden soms vergelijkingen gemaakt met Alaska (al is dat niet per definitie terecht omdat de banen van de satellieten niet strict over breedtegraden gaan). De ervaringen in Alaska zijn voor zover ik lees nog niet goed. Enkele berichten met dezelfde strekking kan je ook vinden over Zweden, al zijn die soms gedateerd (via Reddit). Het advies lijkt om nog even te wachten tot de dekking verbetert.
Onofficiele kaarten van de dekking van Starlink satellieten laten nog een lage dekking zien op de locatie die je omschrijft, die overeenkomen met de bevindingen van anderen.
Een paar bronnen:
Onofficiele Starlink satellite tracker
Dekking nabij Abisko
Reddit
Hallo Pim,
Hartelijk voor de snelle reactie. Die 3 dagen las ik ergens maar bij een “fake” bestelling op het adres in Nederland had men het al over 1 a 2 weken. Op zich geen probleem, als je het maar weet.
Het wordt nu toch onduidelijk voor mij. Ik heb je links gelezen en her en der doorgeklikt. Men spreekt duidelijk over dekking in Noord-Zweden maar daar zitten we niet eens. We zitten onder Trondheim. Aan de andere kant: Als je de site met satellieten bekijkt (https://satellitemap.space/) dan kun je zien dat in het noorden (ook Zweden) veel minder satellieten zweven.
Maar goed, we hebben nog tijd om alles rustig te overdenken. De prepaid simkaart werkt nog perfect met de router en dubbele dakantenne vanwege slechte 4G dekking hier. Teamsen en soms grote bestanden up of downloaden via Wetransfer is geen probleem. Groet. Guus
Hi Guus, ik begrijp en deel je twijfel. Het lijkt erop dat Starlink zijn product behoorlijk aanprijst. Ik ben benieuwd naar je ervaringen, mocht je het vervolg geven.